Satıcılar İçin Kurallar
Satıcı olarak Kullanıcı Sözleşmesi’ni inceleyip kuralları bilmeniz ve işlemlerinizi bu kurallara uygun olarak gerçekleştirmeniz gerekir.
Kullanıcı Sözleşmesinde yer verilen düzenlemeler ile birlikte aşağıdaki kurallara dikkat etmeniz gerekmektedir; Satıcı olarak; listelediğiniz ürün veya hizmetlerin satış arz edilmesi, satılması, teslimatı dahil ilgili her türlü işlemden dolayı sorumluluk size aittir.
Satıcı olarak, belirlediğiniz satış süresi boyunca, herhangi bir nedenle satıştan kaçınmayacağınızı veya Sitede listelediğiniz ürünleri almak isteyen alıcılar ile iletişim kurarak veya anlaşarak alıcılara, Site dışında ve/veya Norisk Sistemini kullanmasını engelleyecek şekilde satış yapmamayı kabul etmektesiniz.
Satıcı olarak, Alıcı tarafından ödemesi yapılmış bir ürünü satmakla yükümlüsünüz.
Satıcı olarak ürün listelerken Homwoy’un Listeleme Kuralları’na uymanız gerekmektedir.
Satıcı olarak; Homwoy’un belirlediği Yasaklı Ürünler bölümü kapsamına giren ürün veya ürünleri dikkatli bir şekilde incelemeli ve bu kapsamdaki ürünleri listelememelidirler.
Satıcı olarak ürün listelemeden evvel Hesabınızdaki iletişim, Mersis, vergi kimlik numarası gibi bilgileri tamamlamamanız gerekmektedir. Detaylı bilgi için tıklayınız.
Satıcı olarak alıcıların, ürün veya hizmetleri satın alınmasından itibaren olası iadesine kadar olan tüm süreçte Homwoy Kullanıcı sözleşmesine ve mevzuata uygun olacak şekilde yerine getirmeniz gerekmektedir. Alıcılar tarafından şikayet almanız halinde, üyeliğiniz, Homwoy tarafından yapılan değerlendirme sonucunda kısıtlanabilir veya iptal edilebilir.
Listeleme ve diğer hizmetlere ilişkin aşağıdaki ücretler geçerli olacaktır. Homwoy, ücretlendirme politikasını ve ücretleri zaman zaman 7 gün önceden yapacağı duyurular veya göndereceği mesajlar ile değiştirebilecektir. Bu değişikliği kabul etmeyen kullanıcılar 7 gün içerisinde tazminatsız ve cezasız olarak üyelikten ayrılabilecektir. Üyelikten ayrılmayan satıcılar için güncel ücretler geçerli olacaktır.
Homwoy, tüm satıcıların ürünlerinin eşit bir şekilde listelenmesini sağlamak amacıyla bir satıcının aynı kategori ve aynı ürün başlığı altında birden fazla üyelik kullanmasını yasaklamaktadır. Satıcılar, herhangi geçerli bir gerekçe göstermeden aynı kategori ve ürün başlığında birden fazla üyelik kullanmayacak, ve bu üyelikler tespit edildiğinde kapatılacaktır.
Ücretler:
Mağaza Abonelik Ücretleri
Ücretler ve komisyonlar
Homwoy, kural ihlalleri nedeniyle bir ürün veya hizmete ilişkin listeleme sonlandırdığında, satıcı olarak sizlere bilgilendirme e-postası gönderecektir. Bir ürünü veya hizmeti satışa sunmadan önce Homwoy kurallarını gözden geçirmeniz gerekmektedir.
Listeleme Kuralları
Homwoy’un güvenle ve keyifle alışveriş yapılan bir platform olarak kalabilmesi için aşağıda belirtilen Listeleme Kuralları’na dikkat etmelisiniz. Genel kurallarla ilgili Kullanıcı Sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.
Homwoy’un kurallarını ihlal eden listelemelerin sonucunda, “uyarılabilirsiniz, kuralları ihlal eden tüm listelemeleriniz bitirilebilir, kural ihlallerinin devamı halinde ise üyeliğiniz iptal edilebilir.”
Önemli: Ürününüzü Homwoy’da listelemeden önce Yasaklı ürünler bölümünü incelemelisiniz.
Ürün seçmeli listeleme
Bir ürün sayfasında, sadece satışa çıkarılan o ürünün tanıtımı ve satışı yapılabilir. Bunun yanı sıra başka ürün seçenekleri de sunularak tanıtım ve satış girişimi yapılamaz.
Dolaylı satış listelemeleri
Satıcı, listelediği ürünü Homwoy harici başka bir kanaldan satmak için bilgi (kendi web adresini, fiziksel dükkan adresini, e-posta adresini, telefon numarasını, icq, skype veya messenger irtibat bilgilerini v.s.) satmak için bilgi veremez. Satıcı ürün açıklamalarında kapıda ödeme seçeneği sunamaz. Kullanıcılar arasındaki iletişim ve ticaret Homwoy üzerinden gerçekleştirilir. Yukarıda sıralanan araçların ve bilgilerin ürün açıklamalarında yer alması yasaktır.
Ürün arıyorum ilanları
Homwoy’da alıcılar veya satıcılar, aradıkları bir ürünü ilan etmek veya ellerinde bulunan bir ürünü takas yapmak için listeleme yapamazlar.
Aynı tip ürün listelemeleriyle kategorilerde kümelenme yapmak
Tüm özellikleri aynı olan ve dolayısıyla çoklu satışı yapılabilecek nitelikteki bir ürünün, tekil satış olarak 10 adetten fazla sayıda listelenmesi yasaktır.
Örneğin; Elinde 100 adet aynı kulaklıktan olan bir satıcının, bu ürünü çoklu satış açarak tek bir ürün sayfasında 100 adet olarak listelemesi gerekir. Her kulaklık için ayrı ayrı ve art arda listeleme yapamaz. Yapılan bu tür satış girişimleri, Homwoy tarafından tek bir listelemeye indirilebilir (çoklu satış haline çevrilebilir) veya tüm satışları iptal edebilir.
Ürünle ilgisi olmayan kelimeler kullanmak
Satıcıların, sadece ürünlerine dikkat çekmek, kelime arama sonuçlarında üst sıralarda çıkabilmek için sattıkları ürünle ilgisi olmayan kelimelerle, marka veya model isimleri kullanması, yanıltıcı bilgiler vermesi yasaktır.
Ürün açıklamalarında uygun olmayan içeriklere yer verilmesi
Ürünlere ilişkin reklam ve ilanlarda, ürünleri almak isteyen kullanıcıları yanıltıcı, aldatıcı, yanlış, eksik ve kamu sağlığını bozucu nitelikte bilgiler içermesi ve özellikle hastalık olarak kabul edilen ve tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkları önlediği, tedavi ettiği yada tedavisine yardımcı olduğu, hastalıkları iyileştirdiği, ağrı giderdiği ve/veya ilaç niteliğinde olduğu şeklindeki beyanlara yer verilmesi yasaktır.
Yine, takviye edici gıda veya kozmetik ürün adı altında kilo vermeye veya kilo aldırmaya yardımcı olduğu, yağ yaktığı, saç çıkarttığı veya zeka ve beyin geliştirdiği şeklinde veya buna benzer tedavi etkinliği kanıtlanmamış metotların açıklandığı beyanlara yer verilmesi yasaktır. Örneğin, gıda takviyesi niteliğinde bir ürünün ağrıyı giderir veya kilo vermeye yardımcı olur gibi ibarelerin ürün listeleme sayfasında kullanılmaması gerekir.
Hatalı kategoride listeleme
Homwoy’da her ürün için uygun bir kategori bulunmayabilir. Ancak, ürünün en uygun kategoride listelenmesi zorunludur. Satıcı, satışa arz ettiği Ürün’ü/ürünler’i gerek Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve bu Kanun uyarınca düzenlenen Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine gerekse 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun veya diğer ilgili mevzuat hükümlerini dikkate alarak uygun ve doğru kategoride listelemekle ve ürünle ilgisi olmayan kelimeleri kullanmamakla yükümlüdür.
Satıcı’nın, gerek Kullanıcı Sözleşmesi’ne gerek Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve bu Kanun uyarınca düzenlenen Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine gerekse 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine veya diğer ilgili mevzuat hükümlerine aykırı olarak listelemesi nedeniyle Homwoy’un maruz kalabileceği idari yaptırımlar ve cezalar dahil her türlü zarar ve ziyandan Satıcı bizzat sorumludur.
Homwoy tarafından Satıcı’nın Ürün’ü/ürünler’i yanlış kategorilendirdiğinin veya Ürün/Ürünlerle ilgili olarak yanıltıcı bilgi ve/veya kelimeler verdiğinin tespit edilmesi halinde, Homwoy bu Ürün’ü/Ürünler’i siteden kaldırma hakkına sahiptir. Homwoy’un söz konusu Ürün’ü/Ürünler’i siteden kaldırması nedeniyle Satıcı’nın Homwoy’dan zarar ve ziyan talep etmesi söz konusu değildir.
Ürün açıklamalarında link kullanılması
Homwoy’da satıcılar ürün açıklamalarına aşağıdaki linkleri ekleyebilirler.
Satışa konulan ürünle ilgili ek açıklamaların olduğu sayfaya verilecek bir link
Satılan ürünün fotoğraflarına gidecek linkler
Satıcının Homwoy’da satışta olan diğer ürünlerine giden linkler
Satıcının Homwoy’daki kullanıcı profilini gösteren bir link.
Bu linklerde logo kullanılacaksa, ölçüleri 90×40 pikselden büyük, flash formatında veya başka hareketli görüntü formatında olamaz.
Bu linkler haricinde, başka ticaret sitelerinin veya ticari içerik sitelerinin linkleri ürün sayfalarında yer alamaz.
Kullanılması yasak olan linklere örnekler:
Mal ve hizmet alan, satan veya ticaretini yapan sitelerle, içinde bu tür hizmet veren içerik sitelerine verilecek linkler
Homwoy dışında ticaret yapılmasını öneren veya Homwoy kullanıcılarına doğrudan satış yapmayı amaçlayan sitelere olan linkler
Homwoy’da satışı yasak olan ürünlerin satışını yapan web sitelerine veya sayfalarına verilen linkler
Homwoy kullanıcı bilgisi ve şifresini sorgulayan sitelere verilen linkler.
Fotoğraf veya açıklama çalınması
Ürün listelerken benzer ürünleri satan kullanıcıların ürün fotoğraflarını ve ürün açıklamalarında yazdığı ifadeleri kullanmak yasaktır. Homwoy, uyarılar doğrultusunda veya kendi tespit ettiği durumlarda, fotoğraf veya açıklamanın “kopyalandığını veya kopyalanmadığını” ilk görüşte aldığı izlenime göre karar verir. Eğer ürün fotoğrafları veya açıklamalardaki benzerlik, “kopyalanma” niteliği taşıyorsa, Homwoy kopyalamayı yapan kullanıcının ürününü veya üyeliğini sonlandırabilir.
Bir satıcı, sattığı ürünün fotoğraf ve detaylarını, üretici firmasının web sayfasından aldıysa, başka bir kullanıcının aynı açıklama ve fotoğrafları kullanması durumunda kendi içeriği ile ilgili “hak iddia” edemez. Homwoy’un baz aldığı kriter “içeriktir”, içeriğin sunuluş şekli (renkler, yazı karakterleri vb.) değildir.
Genel ahlak kurallarının aşılması
Ürün başlıkları ve açıklamaları gibi halka açık alanlarda küfürlü ve argo kelimeler kullanmak yasaktır. Ayrıca başka satıcı veya satıcıları, onların ürünlerini kötülemek, karalamak, satıcıya veya satıcılara hakaret etmek de yasaktır.
Özel satış listelemeleri
Bir kullanıcı adına yapılan özel satışlarda, ürünün niteliği mutlaka ürün açıklamasında belirtilmelidir.